第80章 全面满足顾客的需求 (第2/2页)
　　
　　“你是说‘售前，售中，售后’那三个吗？这个简单。”
　　
　　闲着无事，苏音替客人讲解起了三个服务。
　　
　　见苏音在这边滔滔不绝地讲了起来，不少客人停下了手中的动作，朝着她看了过来。
　　
　　不只是问问题的那一个客人，他们也很想知道那三个服务到底是什么。
　　
　　“所谓售前服务，就是免费咨询等项目。
　　
　　就算你只是看看不买东西，铺子里的人也会耐心替你介绍产品，告诉你它的作用。
　　
　　售中服务就是帮顾客了解，挑选产品，并在现场试用之类的。
　　
　　至于售后……那内容可就多了。
　　
　　与其他铺子不同，咱们雪风楼还提供送货上门服务。
　　
　　只要你买了我们铺子里的东西，我们就可以免费帮忙将东西的送到你们家。
　　
　　对，你没有听错，就是免费的！
　　
　　只要在金琼府城的范围之内，不管多远我们都送。
　　
　　还有啊……”
　　
　　听苏音絮絮叨叨地念了一大堆，铺子里的客人越听越起劲。
　　
　　他们怎么都没有想到，雪风楼会突然来一次这么大的改革，还都是对他们有利的。
　　
　　激动地搓了搓手，人群中有一个人问道：“真当有你说的那么好？”
　　
　　“那是当然，我们的目标是全面满足顾客的需求，只有这样才能提高与其他铺子的竞争力。”
　　
　　苏音说的毫不避讳，可顾客们却没有半分不适感。
　　
　　瞧瞧人家多直接，直接告诉他们是为了提高铺子的竞争力才这么做的。
　　
　　不绕那么多弯弯肠子，这样的铺子才好呢！
　　
　　经苏音这么一出现，铺子的销售量再一次提上去了。
　　
　　生意的规模越做越大，雪风楼已经扩张到三楼了，但里面的空间依旧不够顾客挤。
　　
　　好在山寨的四当家给力，将秩序维持得极好。
　　
　　从店铺开张到现在，至今没有出现过一起踩踏事故和闹事事故。
　　
　　就算有那么一点点的苗条，孟明翰也早就将它们扼杀在摇篮中了。
　　
　　……
　　
　　看着银子源源不断地进账，苏音的心情极好。
　　
　　可还没等她高兴多久，找上门的纪若又泼了她一盆冷水。
　　
　　“大当家，可算是找到你了。”
　　
　　余光瞥了好几眼雪风楼的景象，他说道：“这里不方便交谈，咱们借一步说话。”
　　
　　“好。”
　　
　　应了一声，苏音跟着纪若来到了一个单独的包间。
　　
　　“大当家，是这样的……”
　　
　　“等等。”
　　
　　为了确保附近没有人偷听，苏音将耳朵贴在墙上，听了好一会儿。
　　
　　半晌之后，她坐回了原位，“说吧，来找我是为了什么事情。”
　　
　　“他们来了，你一定要小心。”
　　
　　“他们？”
　　
　　“就是那些躲在暗处，恨不得将你杀之后快的人。三日之内，他们会去来苏寨。”
　　
　　“放心吧，我心中有数。”
　　
　　“若是人手不够，我可以借你一些护卫。”
　　
　　“不用，这件事情我自己能够处理。”百镀一下“大当家今天脱贫了吗爪书屋”最新章节第一时间免费阅读。