第120章 服务至上 (第2/2页)
　　
　　那男子看见沐小小笑了，心里也开心起来，说着：“果然姑娘还是笑起来好看，不介意的话，姑娘就和我一起吃顿午饭吧。”
　　
　　“谢谢，不用了，我还有事情。”沐小小受到了陌生人的邀请直接拒绝，这个男子虽然面容如玉，也颇有风度，可是他接触起来，感觉很不舒服。
　　
　　“哦，是在下唐突姑娘了，可是心情不好，还是要吃饭的。”男子听见了沐小小的拒绝，也不恼火，继续叮嘱着。
　　
　　“嗯，谢谢，我先走了。”虽然给自己的感觉很不舒服，可是遇到这样一个关心自己，朝着自己笑的开心的人，沐小小也生不起来气，只能找个借口溜了。
　　
　　沐小小给韩锦年做了一些清淡的吃食，送去了房间。
　　
　　“锦年，我看你的伤也快好了，我们明天就回去看看，我两天总有一些心绪不宁，也不知道顾大哥现在怎么样了。”沐小小看着韩锦年说道。
　　
　　“好，这次要多谢谢他，如果不是因为他，我也不能这么早就把你找到。”韩锦年听了沐小小的话，也是想到了那天的那幕，顾宇浩回来的时候，一路上都是他留下的血迹，那种场面自己到现在还记忆犹新。
　　
　　“嗯，那你今天就要乖乖喝药，乖乖吃饭，快点好起来。”沐小小看着韩锦年认真的样子，忽然想起来这个家伙吃药的时候有多抗拒。
　　
　　“好，好好，我听娘子的。”韩锦年给沐小小说着。
　　
　　“嗯，你快点吃饭，等你吃完了，再休息会。”沐小小看着韩锦年说着，虽然大夫说这次能够活下来，还是因为他自身的身体强健，不然几个也不够祸害的。
　　
　　可就是因为这样子，才更要照顾好自己，万一再有下一次，可就不会这么幸运了。
　　
　　晚上，小二按照沐小小的吩咐，把所有人都集中起来。
　　
　　“夫人，都到齐了，您有什么事情需要吩咐，我们一定会认真记下的。”
　　
　　“嗯，好，我这次把大家召集在一起，是要给你们讲一下服务精神。”沐小小站在中间，毫不怯场的说着。
　　
　　“所谓服务精神，就是对待客户像对待上帝亲人一般，要用自己的心去感受到他们，不能随便敷衍几句了事，要知道，一个好的服务态度，才能让客户感受到我们的真诚。”沐小小一字一句的说着。
　　
　　“好，掌柜的，我们知道就行了。”底下的人听着沐小小的话，都反思着自己对待顾客的行为。
　　
　　“嗯，我们就是要从顾客的角度出发，为客户的利益着想，这样我们的酒楼才可以做长久。”
　　
　　“这里，是我对于酒楼目前存在的所有问题做出的员工手册，你们人手一本，好好看看。”沐小小说着，让小二把自己准备的东西拿了出来。
　　
　　“对了，不止有这个员工手册，还有酒楼介绍。”