5．如何进行有效的交谈 (第2/2页)
　　
　　第四，掌握好语气、声调和节奏。
　　
　　谈心时，如果语气、声调和节奏运用不适，也会影响到说话水平以及最终效果。
　　
　　谈心时，语气要和缓、委婉，不能声色俱厉，咄咄逼人。
　　
　　和缓委婉的语气能冲淡对方的敌对心理，能给对方一种信任感、诚实感，不至于造成双方心理上的压抑，不至于激化矛盾。语气往往体现在说话的表述方式上，追问、反问、否定往往使语气显得生硬、激烈，易引起对方反感；而回顾、商榷、引导等语气往往能制造平和的谈话气氛，有利于减轻压力，阐明事实、表明观点。
　　
　　声调在谈心的效果上也有重要作用。当一个人心存怒气时，说话的声调无疑会上扬，形成一种尖刻的毫无耐心的调子。这种尖刻的没有耐心的调子有很强的传染性，会使对方马上也像受传染一样针锋相对，厉声对厉声，尖刻对尖刻，这会使事态扩大，矛盾加剧。
　　
　　语言的节奏有舒有急，有快有慢。使用快节奏讲话者往往会使你显得心急，情绪波动，易激动发火，这不利于交谈对方的思考和应对，显得没有诚意；节奏太迟太缓，显得缺乏生机，没有信心，影响谈话效果；节奏适度，方显自然、自信、有力，易于从心理上影响对方，产生良好的心理效应。
　　
　　第五，学会没话找话的本领。
　　
　　健谈的人一般都要善于寻找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了个好提纲往往会文思泉涌，一挥而就；交谈，有了好话题，就能使谈话融洽和通。好话题，是初步交谈的平台，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有扩展探讨的余地，好谈。
　　
　　当今社会，时间就是财富，有效的交谈是成功者的重要工具。