第126章 (第2/2页)
　　
　　不是机器出厂的质量硬伤，是过年来回搬运的时候磕碰太厉害，内部接线松动，加上温控开关触点轻微氧化，导致电路接触不上，所以通电没反应。算不上大毛病，但搁在普通老百姓眼里，花几百块买的新电器没用几天就罢工，换谁心里都堵得慌。
　　
　　徐无墨直起身，把缘由跟刘大哥说得明明白白：“大哥，我跟李师傅都查清楚了，不是机子本身残次，是你过年走亲戚来回搬着磕碰了，里头线路震松了，温控开关也有点氧化。这不算大问题，我给你重新接牢线路，打磨一下触点，再全面检查一遍管路，半个钟头就能给你修好。”
　　
　　本以为话说开了，对方就能消气，可刘大哥依旧沉着脸，心里的疙瘩解不开。
　　
　　“不管是磕碰还是啥，我刚买的新东西，凭啥还要受这罪？我看就是你进货的时候没把好关，拿次品糊弄人！修好我也不放心，万一再过几天又坏了咋办？”
　　
　　这话带着一股子怨气，也有点不讲理。边上学徒听着都有点不服气，想上前辩解，被徐无墨一个眼神拦住了。他深知九十年代老百姓挣钱不容易，家家户户过日子都精打细算，几百块的电器可不是小数目，人家心里有顾虑太正常了。
　　
　　“我懂你的心思，” 徐无墨语气诚恳，不跟他争口舌，“换做是我，新买的东西没用几天出毛病，心里也别扭。这样办，今天我不光给你免费修好，里外给你做个保养，线路重新加固，以后再怎么轻微磕碰都不碍事。另外我给你延半年保修，正常使用下但凡再出同类毛病，我免费修，零件也不跟你要钱。”
　　
　　顿了顿，他又补充一句：“咱们老街街坊，我从来不做一锤子买卖。我要是真想糊弄你，当初就不给你推荐这款好的，随便拿个便宜次品打发你就行了。做人做生意，讲究的就是一个诚信，我不能砸了自己多年的口碑。”
　　
　　这话掏心掏肺，没有半点虚头巴脑。刘大哥愣了愣，脸色慢慢缓和下来。他也知道徐无墨在这一片的名声，从来不卖假货、不坑街坊，只是一时心里窝火，忍不住发发牢骚。
　　
　　徐无墨也不耽误，当场动手忙活起来。拆检、接线、加固、打磨触点，又通电反复调试，确认升温平稳、温控灵敏，一点毛病没有。前后也就四十来分钟，一台出了小故障的新油汀，就恢复了最佳状态。
　　
　　刘大哥试着亲手操作了几下，看着油汀慢慢散出热气，心里那点火气彻底烟消云散。脸上露出不好意思的神色，搓着手有点尴尬。
　　
　　“无墨，真是对不住，刚才我语气冲了点，不该胡乱猜忌你。我也知道你这人实在，就是我太心急了。”
　　
　　“都是街坊邻里，说这些就见外了。” 徐无墨摆摆手，笑着说道，“过日子谁都有脾气，我能理解。以后家里不管新旧家电，有啥毛病随时过来，能帮衬的我肯定帮衬，绝不扯皮。”
　　
　　刘大哥心里过意不去，非要给维修费，徐无墨执意不收。推让几番，刘大哥只好作罢，连连道谢，抱着修好的油汀踏踏实实走了。
　　
　　这事就这么平和化解，全程没有争吵，没有翻脸，反倒让店里几个学徒看在眼里，心里都暗暗佩服徐无墨的处事格局。不光会修家电，更会做人做事。
　　
　　周边几个路过看热闹的街坊，也都把这一幕看在眼里，私下里纷纷夸赞，都说徐无墨心胸敞亮，做生意守本分，这样的老板，难怪大家都愿意信他。
　　
　　等人群散去，店里恢复安静，李师傅感慨了一句：“这年头做生意，最怕遇上蛮不讲理的顾客。换别家，早跟人吵起来了，也就你能沉得住气，还能把事情办得圆圆满满。”
　　
　　徐无墨点上一根烟，缓缓抽了一口，眼神透着远超同龄人的通透。
　　
　　“九六年这时候，个体户越来越多，街上开店的一抓一大把。拼价格、拼货源都是其次，说到底拼的还是人品和诚信。一时争口舌输赢没用，留住人心，才能长久做下去。咱们往后还要往乡镇拓展业务，还要做家电批发，要是连街坊邻里的口碑都守不住，走不远的。”
　　
　　初春的风从敞开的店门吹进来，带着一丝微凉，却吹不散店里安稳踏实的氛围。破五开工遇上这场小纠纷，看似是麻烦，实则反倒帮徐无墨的门店又攒了一波好口碑。
　　
　　他心里也暗自盘算，过完正月，政策上对个体经营的扶持越来越宽松，小商品、家电流通的路子越来越宽，不能只守着老街这一亩三分地。借着年后的势头，正好把乡镇服务点再扩充两个，顺带对接外地货源，把生意再往上抬一个台阶。
　　
　　眼下风波平息，人心稳住，新一年的路子，已经在他心里慢慢铺开了。