第一卷 第300章 傲慢与偏见 (第2/2页)
　　
　　“女士，您要不要试试这个？中国的护肤品牌，在欧洲卖得很好。”她用英语说，带着微笑。
　　
　　女人接过去看了一眼产地，眉头皱起来。
　　
　　“中国？不用了。中国的护肤品质量不行，我怕过敏。”她把瓶子放回货架，转身走了。
　　
　　动作很快，像怕多拿一秒会沾上什么不好的东西。萧雨站在货架前，手里还拿着那瓶精华液，过了几秒才放回去。
　　
　　克莱尔站在旁边，叹了口气。
　　
　　“这就是现状。西班牙人对中国品牌有成见，觉得中国货便宜、质量差。
　　
　　远望的价格不便宜，她们更不愿意尝试。不是产品的问题，是认知的问题。”
　　
　　下午，店里来了一个年轻女人，穿着时尚，化着精致的妆。
　　
　　她直接走到欧洲品牌的货架前，拿起几瓶精华液比较。
　　
　　萧雨走过去，用西语跟她打招呼，指着远望的产品。
　　
　　“这是中国的品牌，在法国和德国卖得很好。你要不要试试？”
　　
　　年轻女人看了一眼产地，把瓶子放回货架。
　　
　　“中国的？不用了。我宁可用西班牙本土的，也不想用中国的。谁知道里面放了什么。”
　　
　　她的语气轻描淡写，像在说一件理所当然的事。
　　
　　萧雨想说远望的产品通过了欧盟认证，成分安全，质检严格。但她没来得及开口，年轻女人已经走了，头也没回。
　　
　　药妆店的售货员叫卡门，四十多岁，短发，说话很快，带着浓重的马德里口音。
　　
　　萧雨观察了她一个下午，她对欧洲品牌的顾客很热情，主动介绍产品成分、功效、优惠活动。
　　
　　对远望的顾客，她很少主动搭话。有人问，她就简单说几句，态度冷淡。
　　
　　萧雨走过去，用西语问她为什么不主动推荐远望。
　　
　　卡门耸了耸肩：“中国品牌，顾客不认。我推荐了也没用，浪费时间。而且远望给我们的提成低，我卖一瓶远望不如卖半瓶西班牙品牌赚得多。你让我怎么推荐？”
　　
　　她的语气里带着一丝不耐烦。萧雨问她如果远望提高提成，她会不会主动推荐。
　　
　　卡门想了想，说也许会，但顾客还是不认。这不是提成的问题，是信任的问题。西班牙人不信任中国品牌。
　　
　　你花再多钱，也买不来信任，萧雨没说话。
　　
　　晚上，萧雨跟克莱尔在马德里的一家小餐馆吃饭。
　　
　　克莱尔说西班牙人对中国品牌的偏见很深，不是一天两天能改变的。
　　
　　远望要在这里站住脚，不能靠渠道，要靠口碑。西班牙人信熟人推荐，不信广告。
　　
　　要找当地的博主、美妆编辑、皮肤科医生，让他们试用，让他们推荐。他们说了，消费者才信。
　　
　　“那需要时间。”萧雨说。
　　
　　克莱尔说需要时间，但远望等得起。远望的产品好，只要有人用，就会有人传。
　　
　　口碑是一点一点积累的，急不来。萧雨看着窗外的马德里夜景，街道上人来人往，没有人知道她是谁，也没有人知道远望是什么。
　　
　　萧雨让克莱尔列了一个名单，都是西班牙本土的美妆博主。
　　
　　第一个叫伊莎贝尔，二十多万粉丝，视频风格偏专业，会分析成分、测评效果。
　　
　　克莱尔联系了她，伊莎贝尔说可以合作，但要收费，而且不保证好评。
　　
　　她的测评是独立的，好就好，不好就不好。萧雨说可以，不需要保证好评，只需要真实反馈。伊莎贝尔同意了。