第296章 交付第一道问题 (第2/2页)
　　
　　晚上十点。
　　
　　广东佛山店。
　　
　　展厅里还有七八组客户没走。
　　
　　销售顾问解释得嗓子发干。
　　
　　一个穿衬衫的男客户看着手表。
　　
　　“我上午十点来的，现在还没提走。”
　　
　　“你们不是说今天能交？”
　　
　　经销商老板刘广成站在旁边，脸色难看。
　　
　　“先生，车已经在做最后检测。”
　　
　　男客户指着玻璃外的整备区。
　　
　　“最后检测做了三个小时。”
　　
　　“我不是不让你们查，可你们这个流程，店里吃不消，客户也吃不消。”
　　
　　刘广成把销售顾问叫到一边。
　　
　　“总部电话打了没有？”
　　
　　“打了。”
　　
　　“怎么说？”
　　
　　“标准不能降。”
　　
　　刘广成拿着检测表，翻到电池包检查那页。
　　
　　“总部是把我们店当实验室了？”
　　
　　销售顾问不敢接。
　　
　　这时，张铭带着区域交付团队赶到店里。
　　
　　“刘总，梁总明天一早飞广东。”
　　
　　刘广成看向他。
　　
　　“梁鸿远亲自来？”
　　
　　“对。”
　　
　　“那我今晚就等他。”
　　
　　张铭又说：
　　
　　“总部质检支援团队明早到。”
　　
　　刘广成的脸色才缓了一点。
　　
　　“支援来了可以，我话先说前面。”
　　
　　“你们这个标准，比豪华品牌还严。一台车检测时间是人家的三倍。”
　　
　　“客户等不起。”
　　
　　张铭说：
　　
　　“这话明天当面跟梁总说。”
　　
　　姜可盈的舆情系统跳出红点。
　　
　　屏幕上，几条帖子被标红。
　　
　　“橙子交付跳票，新品牌老毛病。”
　　
　　“等了六小时提不到车，启程是不是产能翻车？”
　　
　　“盲订车主现身说法，交付体验不行。”
　　
　　帖子热度不高。
　　
　　关键词很集中。
　　
　　交付。
　　
　　跳票。
　　
　　新品牌。
　　
　　姜可盈把截图发给陈启。
　　
　　“开始有人带节奏。”
　　
　　陈启回：
　　
　　“数量？”
　　
　　“十几个账号。”
　　
　　“先记录，让他们发。”
　　
　　姜可盈打字：
　　
　　“如果发酵？”
　　
　　“用事实回应。”
　　
　　陈启又发来一句：
　　
　　“别让交付现场被网帖牵着走。先把广东问题解决。”
　　
　　万和汽车总部。
　　
　　孟庆海坐在会议室主位。
　　
　　桌上摊着橙子的公开资料。
　　
　　售价。
　　
　　续航。
　　
　　电池类型。
　　
　　碰撞测试数据。
　　
　　经销商政策。
　　
　　公关总监把舆情截图投到大屏上。
　　
　　“孟总，橙子广东区域交付延迟。”
　　
　　“声音还小。”
　　
　　孟庆海翻着资料。
　　
　　“延迟原因？”
　　
　　“据说交付前检测流程太长。”
　　
　　有人笑了一声。
　　
　　“新品牌都这样，标准写得漂亮，落地一团乱。”
　　
　　孟庆海把笔停在配置表上。
　　
　　十四万八B级。
　　
　　全固态钠电。
　　
　　续航五百五十公里。
　　
　　碳化硅电驱。
　　
　　他把笔丢回桌面。
　　
　　“别小看它。”
　　
　　会议室安静下来。
　　
　　孟庆海看着大屏。
　　
　　“十四万八，全系标配钠电，续航五百五。”
　　
　　“让它站稳，我们万和的A级纯电怎么卖？”
　　
　　公关总监问：
　　
　　“孟总，策略怎么定？”
　　
　　孟庆海把资料翻到电池页。
　　
　　“把它最拿得出手的东西，变成它最难解释的东西。”
　　
　　公关总监看向屏幕上的四个字。
　　
　　全固态钠电。
　　
　　孟庆海用笔在下面画了一道。
　　
　　“从安全开始。”